Seputar Jabar Bandung | Masyarakat apresiasi Layanan publik Samsat Bandung Timur atau Samsat Soekarno Hatta Kota Bandung berkat pelayanan yang cepat, ramah, dan tepat sasaran. Antusiasme warga terlihat dari ramainya pengunjung yang datang untuk mengurus administrasi kendaraan bermotor pada Selasa belum lama ini.
Salah satu warga, Firman, mengaku puas dengan pelayanan yang diterimanya saat melakukan perpanjangan STNK dan Bea Balik Nama (BBN) untuk kendaraan roda empat.
“Nama saya Firman, hari ini saya sedang melakukan perpanjangan STNK dan BBN kendaraan roda empat. Terima kasih untuk Samsat Bandung Timur atau Samsat Soekarno Hatta Kota Bandung, prosesnya cepat sekali, dan petugasnya sangat ramah,” ujarnya dengan senyum puas.
Menanggapi apresiasi tersebut, Salah satu anggota Samsat Bandung Timur, Brigpol Dhika Maesya Kahfi SH, menyampaikan rasa terima kasih kepada masyarakat yang telah mempercayakan pelayanan administrasi kendaraannya di Samsat Bandung Timur. Ia menegaskan bahwa peningkatan kualitas pelayanan menjadi prioritas utama jajarannya.
“Kami sangat berterima kasih atas apresiasi dari masyarakat. Ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik, cepat, tepat, dan transparan. Kami ingin memastikan masyarakat merasa nyaman dan terbantu dalam setiap proses di Samsat Bandung Timur,” ujar Brigpol Dhika.
Ia juga menambahkan bahwa seluruh petugas Samsat Bandung Timur berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan, baik di loket utama maupun layanan keliling (Samling), agar masyarakat semakin mudah dalam mengurus dokumen kendaraan bermotor.
Apresiasi masyarakat ini menjadi bukti bahwa upaya peningkatan pelayanan publik Samsat Bandung Timur mendapat respon positif dan memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri. (Ikhsan)
